プライバシーポリシー
お客様のプライバシー保護と個人データの適切な取り扱いについて
最終更新日: 2025年8月12日
データ保護への取り組み
DataOceanは、お客様の個人情報保護を最優先に考え、GDPR、CCPA、日本の個人情報保護法などの国際的なプライバシー法規制に完全準拠した包括的なデータ保護体制を構築しています。当社では、透明性、説明責任、そしてお客様の権利尊重を基本方針として、すべてのデータ処理活動を実施しています。
本プライバシーポリシーでは、Google Ads、Facebook/Meta、Microsoft Bingなどの広告プラットフォームとの連携における詳細なデータ収集・利用実態、法的根拠、お客様の権利行使方法について具体的にご説明します。当社は、お客様がご自身のデータがどのように使用されているかを明確に理解し、完全にコントロールできるよう支援いたします。
広告プラットフォームによるデータ収集
Googleサービスによるデータ収集
Google Analytics
- • ページビュー、セッション時間、離脱率
- • 参照元、検索キーワード、ユーザーフロー
- • デバイス情報（OS、ブラウザ、画面解像度）
- • 地理的位置（市区町村レベル）
Google Ads
- • コンバージョンデータ、目標達成率
- • リマーケティングオーディエンス、興味カテゴリ
- • クリック行動、広告インタラクション
- • クロスデバイス追跡（ユーザーID連携）
データ保持期間: 26ヶ月（デフォルト設定）、法的要請により延長される場合があります
Facebook/Metaデータ収集
Facebook Pixel
- • ページビュー、ボタンクリック、フォーム送信
- • スクロール深度、滞在時間、エンゲージメント
- • 商品閲覧、カート追加、購入完了イベント
- • デバイスフィンガープリンティング
カスタムオーディエンス
- • サイト訪問者のハッシュ化された識別子
- • 類似オーディエンス生成のための行動パターン
- • Metaファミリーアプリ間でのクロスプラットフォーム追跡
- • エンゲージメント履歴、興味関心データ
データ保持期間: リマーケティング用180日間、分析用最大2年間
Microsoft/Bingデータ収集
UET (Universal Event Tracking) タグ
- • コンバージョン追跡、目標完了測定
- • ユーザージャーニーマッピング
- • 検索クエリ、クリックデータ
- • 収益追跡、ROI測定
リマーケティング・オーディエンス
- • サイト訪問者セグメンテーション
- • エンゲージメント指標、行動分析
- • Microsoftアカウントとの統合
- • 検索広告パーソナライゼーション
データ保持期間: 最大390日間、Microsoft プライバシーポリシーに準拠
データ利用目的と法的根拠
処理目的
サービス提供・契約履行
コース申込み処理、学習管理、受講者サポート、修了証発行、決済処理
マーケティング・広告最適化
パーソナライズ広告配信、キャンペーン効果測定、リマーケティング、A/Bテスト
分析・パフォーマンス測定
ウェブサイト分析、ユーザー行動解析、コンバージョン測定、ROI分析
セキュリティ・不正防止
不正アクセス防止、スパム検出、セキュリティ監視、データ保護
法的根拠
同意 (Consent)
マーケティング、Cookie使用、広告パーソナライゼーション、メール配信
正当な利益 (Legitimate Interest)
ウェブサイト分析、セキュリティ、不正防止、サービス改善
契約履行 (Contract Performance)
コース提供、学習サポート、受講者管理、修了証発行
法的義務 (Legal Obligation)
税務申告、法的記録保持、規制当局への報告
第三者データ共有と国際移転
広告パートナー
サービスプロバイダー
国際データ移転
共有データ種類と目的
| データ種類 | 共有先 | 目的 | 保護措置 |
|---|---|---|---|
| 行動データ・閲覧パターン | Google, Meta, Microsoft | リマーケティング、オーディエンス構築 | ハッシュ化、匿名化 |
| コンバージョン・取引データ | 広告プラットフォーム | 成果測定、ROI分析 | 集約データ、IP匿名化 |
| デバイス・ブラウザ情報 | 分析プロバイダー | 技術分析、最適化 | フィンガープリント制限 |
| 地理的位置（IP基準） | 全プラットフォーム | 地域ターゲティング | 市区町村レベルまで |
お客様の権利と行使方法
GDPR権利 (EU/UK居住者)
収集された個人データのコピー要求、処理目的の確認
不正確なデータの修正、不完全なデータの補完
個人データの削除要求、広告プロファイルの削除
特定の処理活動の一時停止、制限範囲の指定
構造化・機械読み取り可能形式でのデータ受取り
マーケティング・プロファイリングの拒否、正当利益への異議
CCPA権利 (カリフォルニア州居住者)
収集される個人情報の詳細、利用目的、共有先の開示
事業者が収集した個人情報の削除要求
個人情報の販売・共有からの除外、ターゲティング拒否
権利行使による不利益取扱いの禁止
不正確な個人情報の修正要求
機微な個人情報の利用制限要求
プラットフォーム別プライバシーコントロール
権利行使の方法
お問い合わせフォームからご連絡ください
各広告プラットフォームのプライバシー設定
Cookie設定、Do Not Track、プライベートブラウジング
配信停止リンク、設定変更
完全なデータ削除要求手続き
通常30日以内（GDPR）、複雑な場合は90日まで延長
データ保持と削除ポリシー
データ保持期間
コンタクトフォームデータ
最後のやり取りから3年間、法的要請により延長される場合があります
アナリティクスデータ
26ヶ月間（Google Analytics デフォルト設定）、集約データは無期限保持
マーケティングデータ
同意撤回または2年間非アクティブまで、プラットフォーム規定に準拠
法的記録
法律で要求される期間（通常5-7年間）、税務・契約関連書類
セキュリティログ
90日間、セキュリティインシデント対応のため
削除手続きと方法
保持期間経過後の自動データ削除システム
お客様からの削除要求に基づく手動削除（30日以内）
完全削除の代替として識別不可能な形での匿名化
バックアップシステムからの削除（30-90日サイクル）
広告プラットフォームとの削除要求調整・確認
削除例外事項
税法、商法等で義務付けられた記録保持
契約履行、債権管理、紛争解決のため
セキュリティ維持、詐欺防止のための必要最小限データ
公開情報、学術研究、報道目的での利用
統計目的、学術研究、公衆衛生のための匿名化データ
特許、商標、著作権に関連する権利保護
プライバシーに関するお問い合わせ
プライバシーポリシーや個人データの取り扱いについてご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。通常24時間以内にご返答いたします。